INTERNET SERVICES

Setting jaringan 3G

Operating System:

    • Blackberry
a. Dari Home screen tekan icon menu Manage Connection
b. Pilih Networks and Connections
c. Pilih Mobile Network
d. Lalu pilih Network mode nya 3G & 2G
    • Android (OS version)
a. Dari Home Screen pilih setting
b. Pilih Wireless & Network settings
c. Pilih Mobile Networks
d. Pilih Network Mode
e. Lalu jangan dicheck GSM only atau WCDMA only, untuk bisa berpindah secara automatis
    • iPhone
a. Dari Home Screen pilih Setting
b. Pilih General
c. Pilih Network
d. Enable 3G nya harus dalam posisi On
    • Symbian version (Nokia, Sony Ericsson)
a. Dari Home Screen klik tombol Menu
b. Pilih Tools
c. Pilih Setting
d. Pilih Phone
e. Pilih Network
f. Pilih Network Mode, klik tombol nya pilih GSM and 3G/UMTS
    • Windows (OS version)
Windows dengan OS dibawah versi 7 menggunakan sett sbb :
a. Dari Home Screen klik tombol Windows
b. Pilih Setting
c. Pilih Wireless controls
d. Pilih Phone
e. Pilih Band
f. Pilih Network Type nya GSM and WCDMA
Windows dengan OS diatas versi 7 menggunakan sett sbb :
a. Dari Home Screen pilih setting
b. Pilih Cellular
c. 3G connection nya di On kan

Setting APN dan GPRS secara manual

Setting APN GPRS Harian Unlimited
  • Masukkan Kartu Perdana XL Internet Broadband kedalam Modem
  • Masukkan modem ke notebook atau PC
  • Pastikan modem sudah terpasang dengan sempurna
  • Pastikan sinyal GPRS/UMTS/HSDPA/WCDMA sdh ada di layar computer
  • Pilih Tools – Options – Profile Management
  • Isi data-data berikut:
    –     Profile Name : XL Broadband
    –     APN : Pilih static
    –     Ketik xlunlimited
    –     Dial Number :*99#
    –     Username :[kosongkan]
    –     Password :[kosongkan]
  • Pilih Menu > Services> Option
  • Pilih Setting > Default Access Point.
  • Use default setting.
    Lalu masukkan parameter GPRS sbb:
    –     Connection name : XLBroadband
    –     Data bearer : GPRS
    –     Access Point Name : xlunlimited
    –     User name : [dikosongkan]
    –     Prompt Password : No
    –     Password : [dikosongkan]
    –     Authentication : Normal
    –     Connection security : off
    –     Session Mode : permanent

    Kemudian tekan:

    Option > Advanced Setting, dan masukkan parameter berikut ini:
    –     Phone IP Address : Automatic
    –     Primary Name Server : 0.0.0.0
    –     Secondary Name Server : 0.0.0.0
    –     Proxy Server Address : 202.152.240.50
    –     Proxy Port Number : 8080

Setting APN GPRS Volume Based
  • Profile Name : XLGPRS
  • APN : http://www.xlgprs.net
  • Tanpa username dan password
  • Dial Number : *99# (Khusus untuk Modem)
  • Proxy (Optional) : 202.152.240.050
  • Port (Optional) : 8080

Tips memilih paket

    • Tipe User:
a. Heavy (Online Game, Download film/lagu)Paket dengan quota yang besar.
b. Lite (social media, email, chat) Paket dengan kuota sesuai kebutuhan
    • Frekuensi berinternet:
a. Kurang dari 7 hari sebulan  Paket Harian
b. Lebih dari 7 hari sebulan  Paket Mingguan
c. Selalu connect dengan internet dimana dan kapan saja  Paket bulanan
    • Device yang digunakan:
a. Dongle: Penggunaan internet cenderung lebih besar  Pilih kuota yang besar dengan menyesuaikan dengan tipe user.
b. Smartphone: Penggunaan internet cenderung lebih kecil tetapi selalu online  Pilih paket bulanan dengan menyesuaikan dengan tipe user.

Tips menghemat quota internet

  • Matikan semua auto update di aplikasi yang terinstall di computer/handphone anda. Set konfigurasi menjadi manual agar tidak memakan quota tanpa sadar.
  • Logout social media, email atau chat yang tidak terlalu penting/terlalu aktif.
  • Sering cek kuota di *123# jika merasa sudah menggunakan quota yang banyak

Tips monitor pemakaian kuota

  • Selalu cek kuota paket Anda melalui menu *123# atau 123.xl.co.id dari handset kamu
  • XL akan memberikan informasi kepada pelanggan saat kuota sudah digunakan sebanyak 80% dan saat quota sudah habis
  • Jika ingin mengetahui quota secara mudah pelanggan dapat menginstall aplikasi-aplikasi yang membantu memonitor penggunaan kuota internet kita. Contoh di handset Android dengan OS Ice Cream Sandwich ke atas sudah ada aplikasi bawaan untuk monitor penggunaan quota di Menu>Setting>>DataUsage atau untuk OS versi lain bisa download di market.

Tips menghemat baterai handset agar tetap bisa online dalam waktu lama

  • Tutup aplikasi yang masih berjalan dan sudah tidak dipakai lagi.
  • Ganti live wallpaper menjadi gambar statis.
  • Matikan beberapa notifikasi (lampu/getar) yang kurang diperlukan.
  • Kurangi brightness background pada layar smartphone Anda.

Tips untuk browsing lebih cepat

  • Jika mengakses via handphone pilih versi mobile dari website yang dituju.
  • Set setting smartphone Anda agar tidak langsung menampilkan gambar saat membuka halaman website.

Tips menggunakan paket dengan time band

  • Tentukan lagu/film/file yang mau di download pada timeband offpeak (quota lebih sedikit/berbayar).
  • Saat masuk timeband dengan tariff gratis atau bonus quota lebih banyak maka mulai download dan bisa ditinggalkan.

Trouble shooting tidak bisa koneksi internet

  • Cek jaringan,pastikan koneksi tidak terputus dan mendapat sinyal.
  • Cek APN yang digunakan apakah sesuai dengan kebutuhan
  • Setting GPRS bisa dilihat di http://www.xl.co.id/Internet/tarifdasar/settingapndangprs.aspx
  • Matikan dan aktifkan kembali (restart) fitur data di handphone atau connect dan disconnect kembali jika menggunakan USB.
  • Coba restart handphone atau PC/Laptop Anda
  • Terakhir hubungi Call center XL dan laporkan masalah Anda.

Tips agar internet lancar ketika di perjalanan

  • Pastikan daya baterai mencukupi.
  • Setting network mode di handset Smart phone Anda menjadi Auto (2G/3G) agar dapat otomatis mencari sinyal sesuai dengan network yang ada di area tersebut.

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s